1. Základní informace o správci

Správce osobních údajů:

• Název: PS Media s.r.o.
• Sídlo: Oldřichovice 738, Třinec, 73961
• IČO: 26826682
• DIČ: CZ26826682
• Email: info@remotesoft.cz
• Telefon: +420 558 324 884

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):

• Jméno: Radek Szurman
• Email: rs@psmedia.cz

---

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

2.1 Kontaktní formuláře a registrace

Zpracováváme:

• Jméno a příjmení
• Email
• Telefon
• Název firmy

Účel zpracování:

• Poskytnutí zkušební verze Supremo Professional
• Technická podpora a zákaznický servis
• Vytvoření cenové nabídky
• Marketingová komunikace (pouze se souhlasem)

Právní základ: Smlouva, legitimní zájem, souhlas

2.2 Automaticky sbíraná data

Zpracováváme:

• IP adresa
• Informace o prohlížeči
• Cookies a podobné technologie
• Návštěvnost webu

Účel zpracování:

• Analytika webu (Google Analytics, Matomo, Toplist)
• Zlepšování uživatelské zkušenosti
• Bezpečnost webu

Právní základ: Legitimní zájem

---

3. Doba uchovávání osobních údajů

Všechny osobní údaje uchováváme po dobu 10 let od posledního kontaktu nebo poskytnutí služby. Tato doba je stanovena s ohledem na:

• Zákonné povinnosti v oblasti účetnictví
• Promlčecí lhůty podle občanského zákoníku
• Potřeby technické podpory

Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány.

---

4. Předávání údajů třetím stranám

4.1 Nanosystems Srl (výrobce Supremo)

Předáváme základní kontaktní údaje pro:

• Aktivaci zkušební verze
• Zpracování licenčních požadavků
• Technickou podporu

Právní základ: Smlouva, legitimní zájem

4.2 Technické služby

VSHosting s.r.o. – hosting webu a dat (Česká republika)
Analytické služby – Google Analytics, Matomo, Toplist

Všechna data zůstávají v rámci EU a jsou chráněna odpovídajícími smlouvami.

---

5. Vaše práva podle GDPR

Máte právo na:

5.1 Přístup k údajům

Informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme

5.2 Opravu údajů

Úpravu nesprávných nebo neúplných údajů

5.3 Výmaz údajů

Smazání údajů při splnění zákonných podmínek

5.4 Omezení zpracování

Pozastavení zpracování v určitých případech

5.5 Přenositelnost údajů

Získání údajů ve strukturovaném formátu

5.6 Námitku

Námitku proti zpracování na základě legitimního zájmu

5.7 Odvolání souhlasu

Kdykoliv můžete odvolat souhlas s marketingovou komunikací

Kontakt pro uplatnění práv: info@remotesoft.cz nebo rs@psmedia.cz

---

6. Zabezpečení osobních údajů

Technická opatření:

• SSL šifrování veškeré komunikace
• Zabezpečené servery v České republice
• Pravidelné bezpečnostní aktualizace
• Zálohování dat

Organizační opatření:

• Školení zaměstnanců
• Přístup k údajům pouze oprávněným osobám
• Pravidelné kontroly bezpečnosti
• Incident response plán

---

7. Cookies

Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies: https://www.remotesoft.cz/zasady-cookies-eu/

---

8. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našem webu. Významné změny vám oznámíme emailem nebo upozorněním na webu.

---

9. Kontakt a stížnosti

Pro dotazy nebo stížnosti kontaktujte:

• Email: info@remotesoft.cz
• DPO: rs@psmedia.cz
• Telefon: +420 558 324 884

---

Platnost: Od 8. října 2025
Verze: 1.0