Supremo podporuje režimy multisession v systémech Windows *, které umožňují koexistenci dvou nebo více souběžných relací RDP ( terminálový server/server vzdálené plochy ).

Možnost podpory více relací bude aktivní, jakmile se provede první instalace/spuštění Suprema na počítači s výše uvedenými funkcemi.

Poznámka : Pokud se chcete připojit pomocí Supremo k jednotlivé relaci v systému Windows*, musí být uživatel již k dané relaci přihlášen prostřednictvím Vzdálené plochy (jinak se k požadované relaci nebudete moci připojit).

Pokud se potřebujete připojit ke konzolové relaci počítače se systémem Windows*, není nutné se připojovat přes Vzdálenou plochu jiným uživatelem.

Pokud není žádný uživatel přihlášen, zobrazí se vám přihlašovací obrazovka.

---

Pokud používáte verze Supremo starší než 3.4.0, tato možnost nebude aktivní a lze ji (uživatelem s oprávněním správce) povolit pomocí těchto kroků:

Zaškrtněte políčko Povolit podporu více relací

1. Ujistěte se, že máte povolenou možnost Spustit Supremo při spuštění systému (bezobslužný přístup) 
2. V nabídce Nástroje otevřete Pokročilé možnosti
3. Zaškrtněte políčko Povolit podporu více relací

Restartujte Supremo pro dokončení operace.

Od nynějška bude každá aktivní hardwarová relace dosažitelná prostřednictvím konkrétní spuštěné instance Supremo:

Každá instance provedená v rámci relací Windows uživatele bude mít své vlastní přístupové údaje (Supremo ID a heslo), zatímco relace konzole si tyto údaje uchová v počítači.

V případě potřeby je možné kliknout na ikonu napravo od pole Vaše ID a zobrazit ID používané instance a ID relace konzole.

Poznámka : Možnost Povolit podporu více relací lze kdykoli zakázat zrušením zaškrtnutí příslušného políčka v nabídce Nástroje – Upřesnit .

Supremo se poté restartuje. Spuštěná instance Supremo zůstane v konzolové relaci.

Pokud se připojíte prostřednictvím Vzdálené plochy systému Windows k počítači se systémem Windows (kde je také nainstalována služba Supremo) a pokusíte se spustit Supremo, může se zobrazit následující zpráva:

⚠️ Supremo is already running in the console session with ID 6010593.

⚠️ Supremo je již spuštěno na konzoli s ID 6010593.

Tato zpráva se zobrazí, když Supremo a Vzdálená plocha systému Windows fungují v různých relacích.

Abyste mohli interagovat s obrazovkami Supremo z relace vzdálené plochy (RDP), musíte provést následující kroky:

1) Spusťte Správce úloh

2) Zablokujte službu Supremo ( Supremoservice.exe )

3) Ukončete proces spustitelného souboru Supremo ( Supremo.exe )

4) Restartujte Supremo, který nyní bude fungovat v rámci stejné relace Vzdálené plochy, a v nabídce Nástroje znovu povolte spuštění Suprema při spuštění systému .

Abychom lépe pochopili, proč k výše popsané situaci dochází, níže vysvětlíme, jak fungují relace systému Windows.

Každý program běžící na vašem PC/serveru je proces a každý proces má ID relace, které může být 0 nebo vyšší:

– Na úrovni 0 najdete všechny služby. Na této úrovni běží služba Supremo ( Supremoservice.exe ).

– Na úrovni 1 nebo vyšší fungují všechny ostatní spustitelné soubory, včetně souboru Supremo ( Supremo.exe ) .

Spustitelný soubor Supremo.exe, zodpovědný za všechny funkce Suprema, běží v konzoli, která může mít ID 1 nebo vyšší. Spuštění v konzoli umožňuje Supremu interagovat s přihlašovací obrazovkou Windows, což je docela důležité.

Pokud se připojíte pomocí RDP klienta k počítači se systémem Windows s nainstalovaným souborem SupremoService.exe, RDP se spustí v jiné relaci.

V našem příkladu je ID relace konzole 1, zatímco ID relace RDP je 2:

Při pokusu o spuštění Suprema se zobrazí zpráva, že Supremo již běží, a to z následujících dvou důvodů:

– Supremo je již otevřeno pod ID relace 1, takže další Supremo se nespustí

– Nevidíte procesy spuštěné pod různými ID relace

Pro provozování Suprema v rámci stejné relace vzdálené plochy jsou nutné výše uvedené kroky.

Na vzdáleném počítači je nutné znovu přiblížit relaci Vzdálené plochy systému Windows, aby se obrazovka v aplikaci Supremo znovu objevila.

Nebo se připojte ke vzdálenému počítači prostřednictvím Vzdálené plochy, otevřete Správce úloh a ukončete procesy Supremo.exe a SupremoService.exe .

Poté znovu spusťte Supremo, vyberte možnost Spustit Supremo při spuštění systému (bezobslužný přístup) a zavřete aplikaci. Tím se služba Supremo donutí znovu spustit software v rámci konzolové relace namísto relace RDP.

Po těchto operacích již nemůže nastat situace, kdy nelze zachytit obrazovku vzdáleného počítače.

Ukončení nebo minimalizace relace Vzdálené plochy systému Windows (RDP), ze které byl Supremo spuštěn, způsobí přerušení streamování videa, což způsobí, že Supremo již nebude správně zobrazovat obrazovku vzdáleného počítače a nezobrazí příslušné oznámení.