Áno, k mobilným zariadeniam Android môžete vzdialene pristupovať a spravovať ich prostredníctvom našej aplikácie Supremo Mobile Assist. Do vzdialeného zariadenia je potrebné stiahnuť aj mobilný doplnok, ktorý umožňuje popri zdieľaní obrazovky aj vzdialené ovládanie. Nemal by sa sťahovať priamo, ale iba na vyžiadanie v aplikácii Supremo Mobile Assist.

Ak chcete odoslať príkaz CTRL + ALT + DEL, prejdite do hornej ponuky okna ovládacieho prvku a kliknite na Ovládanie. Potom vyberte – Odoslať CTRL + ALT + DEL.

Áno. Na prenos súborov/priečinkov medzi dvoma počítačmi pripojenými k Supremo je možné použiť funkciu kopírovania a vkladania.
Prenos súborov alebo priečinkov medzi dvoma pripojenými počítačmi možno tiež vykonať pomocou funkcie Drag & Drop alebo prostredníctvom Správcu súborov Supremo

Ukončenie alebo minimalizácia relácie Vzdialenej plochy systému Windows (RDP), z ktorej bolo Supremo spustené, spôsobí prerušenie streamovania videa, čo spôsobí, že Supremo už nebude správne zobrazovať obrazovku vzdialeného počítača a zobrazí príslušné oznámenie.

Znova si priblížte zobrazenie relácie Vzdialenej plochy systému Windows a obrazovka vzdialeného prístupu sa v aplikácii Supremo znova zobrazí.

Alternatívne môžete k vzdialenému počítaču pristupovať cez RDP, ukončiť procesy Supremo.exe a Supremoservice.exe, reštartovať Supremo a vybrať možnosť Spustiť Supremo s Windows (bezobslužný prístup) . 

Riadenie používateľských kont (UAC) je výkonná bezpečnostná funkcia systému Windows, ale môže spôsobovať problémy pri vzdialenom ovládaní počítača. Ak Supremo beží pod používateľom SYSTEM na vzdialenom počítači, je schopné zobrazovať dialógové okná UAC a interagovať s nimi. V opačnom prípade budete zablokovaní pri prvej požiadavke UAC a nebudete môcť nič robiť.

Existujú dva dôvody, prečo Supremo nebeží pod používateľom SYSTEM:

• Spúšťanie pod používateľom SYSTEM bolo zakázané: môžete ho znova povoliť na karte Nástroje -> Rozšírené; (*)
• Supremo spustil bežný používateľ: pred vykonaním akejkoľvek akcie, ktorá by mohla spustiť dialógové okno UAC, postupujte podľa krokov uvedených v tomto tutoriáli a vzdialene znova spustite Supremo s prihlasovacími údajmi správcu.

(*) Túto možnosť musí vopred povoliť správca, alebo bude potrebné vopred vybrať možnosť Spustiť Supremo s Windows (bezobslužný prístup)

Na konci postupu je potrebné Supremo zavrieť a reštartovať.

Áno, v aplikácii Supremo môžete na odosielanie príkazov používať skratky.

Ďalšie informácie nájdete v tejto príručke.

Na počítačoch so systémom Windows môžete do Správcu relácií pristupovať kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Supremo v lište.

V Správcovi relácií si môžete prezrieť všetky prichádzajúce a odchádzajúce pripojenia aktívne na danom počítači. Jednu z týchto relácií môžete tiež ukončiť kliknutím na ikonu ozubeného kolesa naľavo od ID/mena kontaktu.

Na počítačoch MAC sa naopak okno pripojenia zobrazí v ľavom hornom rohu, hneď ako je pripojenie nadviazané alebo prijaté. Aj tu môžete pripojenie pripojeného používateľa ukončiť kliknutím pravým tlačidlom myši.

Pri prvom spustení v systéme macOS 10.14 a novšom musíte aplikáciu Supremo po uložení/presunutí spustiteľného súboru do priečinka Aplikácie autorizovať na získanie plnej kontroly nad MAC adresou počas vzdialenej relácie.

Potrebné oprávnenia je treba nakonfigurovať v Predvoľbách systému.

Ďalšie informácie nájdete po kliknutí sem