Pre profesionálne účely a/alebo pre nepretržité používanie je vyžadované predplatné tarify Supremo. Existujú tri tarify – Solo, Business a Professional – ktoré sa líšia počtom relácií vzdialeného ovládania, ktoré môžu prebiehať súčasne…

Vzdialené pripojenie označuje spojenie medzi dvoma počítačmi/servermi, ktoré sa nachádzajú na rôznych miestach. Súčasné pripojenia teda označujú spojenia medzi vzdialenými počítačmi/servermi, ku ktorým dochádza súčasne. Súčasné pripojenia možno iniciovať…

S jednou licenciou môžete aktivovať neobmedzený počet pevných aj mobilných zariadení zadaním aktivačného kódu na ľubovoľnom počte inštalácií Supremo. Naše servery budú kontrolovať iba počet vami používaných súbežných relácií a nedovolia vám prekročiť limity stanovené vaším predplatným.

Áno, prvých 21 dní používania je zadarmo aj na profesionálne a nepretržité používanie a na ich používanie nie je nutná žiadna registrácia ani predplatné!

Po prvých 21 dňoch bezplatnej skúšobnej verzie, ktorá nevyžaduje žiadnu registráciu ani predplatné, možno Supremo používať zadarmo na neprofesionálne a/alebo nekontinuálne použitie.

To znamená, že začaté relácie majú obmedzenú dobu trvania a/alebo frekvenciu a nie sú žiadnym spôsobom spojené s výkonom profesijných funkcií ani s poskytovaním služieb tretím stranám, či už ide o jednotlivcov alebo spoločnosti, a to ani v prípade, že sú neplatené.

Áno. Extra pripojenia je možné zakúpiť z rezervovanej oblasti kedykoľvek.
Dôležité: Extra pripojenia vypršia s tarifom Supremo Business alebo Professional bez ohľadu na dátum nákupu ďalšieho súbežného pripojenia.

K vzdialenému počítaču sa môže pripojiť viac používateľov súčasne a každý z nich ho môže ovládať. Pripojení používatelia však môžu na vzdialenom počítači pracovať v rôznom čase, aby sa zabránilo prekrývaniu operácií.

Na rozdiel od vzdialenej plochy používajú všetci používatelia pripojení k Supremo rovnakú reláciu Windows.

Áno. Funkcia je pre všetkých predplatiteľov Supremo zadarmo. Na použitie funkcie je potrebné mať aspoň jeden aktívny tarif Supremo.

Supremo je k dispozícii pre Windows, macOS, iOS a Android.

Áno. Aj v prípade, keď bežný používateľ (lokálny, bez administrátorských práv) spustí Supremo na vzdialenom počítači.

Nie, nemôžete. Aby ste mohli ovládať vzdialené počítače/servery na profesionálne účely a/alebo na nepretržité používanie, je nutné prihlásiť sa na odber jedného z našich predplatných. Ovládaný stroj – fyzický alebo virtuálny – nevyžaduje predplatné.

Počnúc verziou 4.10 Supremo podporuje dvojfaktorové overovanie. Je vyžadovaná overovacia aplikácia, ktorá podporuje časovo obmedzené jednorazové heslá (OTP).

Vďaka funkcii Pokročilé reporty, ktorá je k dispozícii v aplikácii Supremo Professional, môžete sledovať všetky prichádzajúce a odchádzajúce pripojenia kohokoľvek chcete, a to jednoducho prepojením zariadenia s vaším účtom Supremo Console a aktiváciou funkcie, bez toho aby ste museli zdieľať kontakty vo svojom adresári.

Vďaka funkcii Pokročilé reporty, ktorá je k dispozícii v aplikácii Supremo Professional, môžete sledovať prichádzajúce aj odchádzajúce pripojenia kohokoľvek chcete, a to jednoduchým prepojením zariadenia s vaším účtom Supremo Console a aktiváciou funkcie, bez toho aby ste museli zdieľať kontakty z adresára.

Túto funkciu môžete tiež použiť na urýchlenie fakturácie pre vašich zákazníkov.

Samozrejme si môžete v reálnom čase overiť, kto vašu licenciu používa, s tarifom Supremo Professional . Stačí zadať aktivačný kód licencie do softvéru Supremo na počítačoch, ktoré chcete skontrolovať.

Áno, Supremo môžete nasadiť pomocou objektu skupinovej politiky pomocou funkcie automatickej inštalácie v Supremo Professional. Možno tiež vygenerovať súbor .mst na nasadenie pomocou .msi

Áno, vďaka funkcii automatickej inštalácie, ktorá je k dispozícii v Supremo Professional , je možné Supremo nainštalovať masovo pomocou príkazového riadka a/alebo generovaním súboru .mst.

Áno, Supremo môžete centrálne nakonfigurovať a vygenerovať príkazový riadok na automatickú inštaláciu Supremo pomocou súboru .exe, .msi alebo .mst. Táto funkcia je k dispozícii v Supremo Professional.

Áno, s programom Supremo Custom Pro môžete centrálne konfigurovať rad možností, vrátane požiadavky na potvrdenie pripojenia, automatických aktualizácií, zoznamu povolených ID a hesla na prístup k panelu Nástroje.

Áno, funkcia monitorovania, ktorá je súčasťou RMM, vám umožňuje dostávať chybové alebo varovné oznámenia v prípade problémov s vašimi zariadeniami.

Oznámenia sa generujú na základe zásad, ktoré nakonfigurujete vo svojom účte Console a priradíte svojim zariadeniam.

Áno, so Supremo Professional máte vždy k dispozícii praktický ovládací panel, ktorý sumarizuje zoznam zariadení priradených k vášmu účtu Supremo Console a zobrazuje náhľad stavu vašich počítačov.

Áno, s RMM, dostupným so Supremo Professional , môžete kedykoľvek a v reálnom čase na diaľku prezerať všetky informácie týkajúce sa vašich zariadení alebo zariadení vašich zákazníkov (hardvér, softvér, siete atď.), kontrolovať ich stav pomocou špeciálnych indikátorov a dostávať personalizované oznámenia, keď sa vyskytnú problémy.

Áno, Fronta podpory je jednou z funkcií zahrnutých v pláne Supremo Professional . Aktivujte svoj tím a distribuujte verziu Supremo Custom Pro svojim zákazníkom povolením požiadaviek na podporu. Požiadavky môžete priradiť svojim zamestnancom alebo nakonfigurovať Frontu podpory tak, aby vaši operátori mohli prijaté požiadavky na podporu spracovávať sami.

Počet operátorov, ktorých môžete pridať do svojho tímu podpory, zodpovedá počtu súbežných pripojení dostupných vo vašom tarife Supremo Professional.

Operátori vo vašom tíme môžu spravovať požiadavky na podporu odoslané vašimi zákazníkmi prostredníctvom Supremo priamo v konzole.